Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mixue888 untuk Malaysia

Kami membentangkan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di sini dengan jelas supaya anda tahu apa yang dipersetujui sebelum membuka akaun.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataPolisi KukiHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Untuk Pertanyaan

Jelajah Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Syarat Perkhidmatan Berdasarkan Wilayah Disokong

mixue888 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform mixue888 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan di kawasan anda. Akaun anda tertakluk kepada terma yang ditetapkan semasa pendaftaran, dan sebarang perubahan kepada terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun.

1
Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut polisi transaksi yang dinyatakan dalam bahagian akaun anda. Kami menyimpan hak untuk menggantung akaun yang melanggar mana-mana syarat yang ditetapkan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda boleh menutup akaun anda melalui halaman
2
tetapan tanpa sebarang penalti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan data atau sebarang hal berkaitan polisi akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan maklumat peribadi anda dan ketelusan dalam setiap aspek pengurusan akaun. Berikut adalah enam teras yang membentuk cara kami mengendalikan data, privasi dan keselamatan akaun anda di mixue888.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa dihantar dan disimpan, bagi memastikan kerahsiaan data anda terjaga setiap masa.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang semasa. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang log masuk dari peranti baharu akan dimaklumkan terus kepada anda melalui e-mel.

Kemaskini Terma

Apabila terma penggunaan atau dasar privasi dikemaskini, anda akan menerima pemberitahuan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, dengan tempoh semakan yang mencukupi.

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di mixue888. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan akses mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan memproses permintaan anda dalam 14 hari bekerja dan menghantar data kepada alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.

Data anda akan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang dan polisi dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, maklumat peribadi anda akan dihapuskan secara selamat dari sistem.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran selamat dan disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun melalui halaman tetapan atau dengan menghubungi pasukan kami. Permintaan pemadaman data akan diproses mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun tanpa sebarang penalti dalam tempoh yang dinyatakan.

Aduan berkaitan privasi dan data boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan menyemak setiap aduan dan memberi respons dalam 24 jam waktu perniagaan Malaysia.

Rangka Kerja Undang-Undang mixue888 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Bagaimana Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Data Akaun

Permintaan Akses Data

Keselamatan Log Masuk

Kemaskini Terma

Soalan Anda Tentang Terma dan Hak Akaun

01 Adakah perkhidmatan mixue888 tersedia untuk pengguna di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Apa yang berlaku kepada data saya sekiranya saya menutup akaun?

04 Bagaimana cara kami menguruskan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan?

06 Apakah hak saya sekiranya terma penggunaan berubah?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi untuk aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan