Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna mixue888 untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di mixue888.my, anda bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan di sini, yang terpakai di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongPerlindungan akaun andaHubungi kami sekiranya ada pertanyaan
mixue888 Perjanjian Pengguna mixue888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi mixue888 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran…

Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma akaun, polisi pembayaran…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda melalui e-mel kepada pasukan kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyediakan rujukan cepat untuk soalan umum tentang terma penggunaan…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

mixue888 mengamalkan standard keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut polisi pengekalan data kami, dan anda berhak meminta akses atau pembetulan maklumat…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan maklumat anda selamat di setiap peringkat.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di mixue888.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa yang anda suka.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara automatik untuk mencegah akses tanpa kebenaran dari pihak luar.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh terma kami dan keperluan undang-undang tempatan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Permohonan Penutupan

Sekiranya anda ingin menutup akaun, hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permohonan anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam terma dan syarat ini.

Soalan Kerap tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat mixue888, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data serta akaun anda di Malaysia.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian perundangan antara anda dan mixue888 yang mengatur cara anda boleh menggunakan platform kami di wilayah yang disokong di Malaysia, termasuk hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Terma semasa sentiasa tersedia di mixue888.my/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantarnya dalam tempoh 24 jam bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dibuat melalui platform mixue888 tertakluk kepada terma kami. Walau bagaimanapun, terma pembekal pembayaran masing-masing juga terpakai serentak.

Anda boleh menghantar permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau atas sebab melanggar terma, baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran kami melalui saluran asal yang anda gunakan untuk mendepositkan wang.